建築という仕事は、工事をさせていただき、完成後から長いお付き合いが始まります。

当たり前のように流れる暮らしのなかで、電化製品や設備機器等に様々な不具合が起きるのも日常。
そんな時に、対応させていただくことも工務店の大切や役割です。

年間を通じて、最も多いお問い合わせは、エコキュートのエラーメッセージです。
メーカー修理で容易に直る場合もありますが、設置から10年以上が経過すると、
取り換え部品の生産が中止されていて修理不可能だったり、高額な修理費用が掛かってしまったりすることもあります。
お湯は、暮らしの大切な一部。お湯が何日も使えない事態を回避するために、
エコキュートやその他の給湯器も、異音等の症状を普段から気に掛けていただけたらと思います。

 先日、8年ほど前に大規模改修をさせていただいたN様のお宅へ、
天窓の不具合で、広報担当西田さんと寄せていただきました。
まずは、天窓本体のリセットボタンを押して、本体のリセット完了。次は、リモコン設定へと。

予め操作方法を学習してきてくれていた西田さんでした。
途中、操作が不明な部分はメーカーのオペレーターの方と電話でやり取りをしながら、無事作業終了。
リモコンでスムーズに開閉できるようになりました。

落ち着いて、複雑な設定作業を進める西田さんの後ろ姿に、多くのことを学びました。
どんなときも、冷静に落ち着いて対応することが、解決への最短距離だということを。

頭では理解しているものの、何かあるとつい慌てる私です。性分は、なかなか直らないなあ～。
長い目で自分とのお付き合いしましょっ…。

最近のお気に入りの一枚。

季節が過ぎても、なお美しい紫陽花。君ステキですね。